Polityka zwrotów

 

Jak dokonać zwrotu produktu?

1. Skontaktuj się z obsługą klienta:

2. Postępuj zgodnie z instrukcjami:

3. Spakuj swoje zamówienie:

4. Zachowaj potwierdzenie nadania:

Wymiana produktu

Najszybszym sposobem na uzyskanie innego rozmiaru lub koloru jest dokonanie nowego zakupu po odesłaniu produktu, który chcesz zwrócić.
Po zatwierdzeniu zwrotu możesz od razu złożyć nowe zamówienie.

Adres zwrotu

Prosimy pamiętać, że wszystkie zamówienia są wysyłane bezpośrednio z naszego magazynu w Azji.
Oznacza to, że wszystkie zwroty również muszą być wysyłane na ten adres.
Akceptując nasze warunki podczas składania zamówienia, zgadzasz się na tę procedurę.

Zalecamy korzystanie z przesyłki rejestrowanej (z numerem śledzenia), aby mieć pewność, że paczka dotrze poprawnie.
Koszty zwrotu pokrywa klient – wysokość opłaty zależy od wybranego przewoźnika.

Polityka zwrotu pieniędzy

Koszty zwrotu

Koszty odesłania produktów ponosi klient.
Opłaty mogą się różnić w zależności od firmy kurierskiej.

Kontakt

Masz pytania dotyczące zwrotu lub zwrotu pieniędzy? Skontaktuj się z nami:
📧 E-mail: info@luvira-butik.com

Godziny pracy biura obsługi klienta:
Poniedziałek – Piątek: 09:00 – 18:00
Sobota: 09:00 – 17:00
Niedziela: Zamknięte